Les garanties Réminiscence Home

Retours et échanges

Vous disposez d’un délai de quatorze jours francs pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai court à compter de la réception de votre commande. Le retour doit se faire dans son emballage d’origine intact avec une copie de votre facture à l’intérieur du colis pour bien identifier l’origine du retour. Les frais de retour restent à votre charge mais dans le cas d’un échange nous vous offrirons les frais de livraison de votre nouvelle commande. Pour plus d’informations, veuillez-vous reporter au CGV.

Afin d’éviter tout risque de casse, tout retour de commande doit nous être réexpédié dans son emballage d’origine à l’adresse suivante :

REMINISCENCE HOME

Service Clients
85 le petit chemin
01600 REYRIEUX 

Pour toutes questions concernant la procédure à suivre pour les retours et les échanges, n’hésitez pas à nous contacter par email à serviceclients@reminiscencehome.com.

La garantie Porcelaine fine Française

Toute nos pièces sont faites mains en France et réalisées en porcelaine fine, avec de la pâte de porcelaine blanche dite de Limoges. Nous ne pouvons pas avoir l’appellation contrôlée car les pièces sont fabriquées en dehors du département de Haute-Vienne. Découvrez comment entretenir la porcelaine.